Datenschutzerklärung

Letztes Update: 16.05.2026

Verantwortliche Stelle: Kaadu GmbH Sonneland 8a 6206 Neuenkirch Schweiz UID: CHE-326.924.350

Vertreten durch: Alex Madassery, Co-Founder E-Mail: hello@kaadu.ch

1. Wer wir sind und warum Datenschutz für uns mehr als Pflicht ist

Bei Kaadu glauben wir an radikale Fairness – nicht nur in der Lieferkette, sondern auch online. Deshalb nehmen wir deine Daten ernst, nicht als Rohstoff, sondern als Vertrauenssache.

Diese Erklärung richtet sich an Besucher:innen und Kund:innen unseres Online-Shops in der Schweiz und basiert auf dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

2. Welche Daten wir erfassen

Daten, die du uns aktiv gibst:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Telefonnummer (optional)
• Bestell- und Zahlungsdaten

Daten, die beim Besuch automatisch erfasst werden:

• IP-Adresse
• Gerätetyp, Betriebssystem, Browser
• Referrer-URL (von welcher Seite du kommst)
• Ungefährer Standort (abgeleitet aus der IP)
• Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten

Diese technischen Daten sind nötig, damit die Website funktioniert, sicher bleibt und wir Missbrauch erkennen können.

3. Wofür wir deine Daten bearbeiten

• Vertragsabwicklung: Bestellungen, Lieferung, Zahlungen, Kundenservice
• Kommunikation: Antworten auf Anfragen, Versandbenachrichtigungen
• Newsletter & Marketing: für eigene, ähnliche Produkte
• Analyse & Optimierung: Verständnis, wie unser Shop genutzt wird
• Werbung & Retargeting: auf Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok
• Rechtliche Pflichten: Buchhaltung, Steuern, Gewährleistung
• Sicherheit: Schutz vor Betrug und Angriffen

4. Tools & Drittanbieter

Wir setzen folgende Dienste ein. Einige davon übertragen Daten in die USA oder andere Drittstaaten. Die Anbieter haben entweder einen anerkannten Datenschutzstandard, sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert oder es bestehen Standardvertragsklauseln.

Wichtig zu Meta- und TikTok-Pixel: Diese Tools erstellen Nutzungsprofile (Profiling nach Art. 5 lit. f revDSG), um dir auf den jeweiligen Plattformen passendere Werbung zeigen zu können. Du kannst dem widersprechen – siehe Abschnitt 9.

5. Zahlungsmethoden

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, ggf. Amex) – via Shopify Payments / Stripe
• Twint – via Twint AG

Die Zahlungsanbieter erhalten die für die Abwicklung notwendigen Daten direkt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Systemen.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien in drei Kategorien:

• Technisch notwendig: Warenkorb, Login, Spracheinstellung, Sicherheit. Ohne diese funktioniert der Shop nicht.
• Analyse: z.B. Google Analytics, um zu verstehen, wie der Shop genutzt wird.
• Marketing: z.B. Meta Pixel, TikTok Pixel für Werbemessung und Retargeting.

Du kannst Cookies jederzeit über die Einstellungen deines Browsers verwalten, einzelne Anbieter blockieren oder alle Cookies löschen. Wie das geht, erklären die gängigen Browser in ihren Hilfebereichen (Stichwort «Datenschutz» oder «Privatsphäre»). Zusätzlich kannst du die «Do Not Track»-Funktion aktivieren.

Direkte Opt-out-Möglichkeiten:

• Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Meta: Werbeeinstellungen im Facebook-/Instagram-Konto
• TikTok: Werbeeinstellungen im TikTok-Konto

Wenn du Cookies blockierst, können einzelne Funktionen unseres Shops eingeschränkt sein.

7. Newsletter

Wenn du bei uns bestellst oder dich aktiv über ein Formular auf unserer Website anmeldest, nehmen wir dich in unseren Newsletter-Verteiler auf. Du erhältst dann E-Mails mit Produktinfos, Updates und Angeboten zu unseren eigenen Produkten.

Wir nutzen dafür Klaviyo (USA). Klaviyo erfasst auch, ob und wann du E-Mails öffnest und welche Links du klickst – das hilft uns, relevantere Inhalte zu schicken.

Wir verzichten bewusst auf eine doppelte Bestätigung (kein Double Opt-in), damit du nicht extra eine zweite Mail bestätigen musst. Stattdessen kannst du dich jederzeit mit einem Klick wieder abmelden:

• über den Abmelde-Link im Footer jeder Newsletter-Mail
• oder per Nachricht an hello@kaadu.ch

Die Rechtsgrundlage ist Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG (Werbung für eigene, ähnliche Produkte gegenüber bestehenden Kund:innen) bzw. deine ausdrückliche Einwilligung bei der Anmeldung über das Formular.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es nötig ist:

• Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach OR Art. 958f)
• Kundenkonto: solange das Konto besteht, danach Löschung auf Anfrage
• Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung
• Analyse-Daten: in der Regel 14 Monate (Standardeinstellung Google Analytics)
• Server-Logfiles: bis zu 6 Monate
• Support-Anfragen: bis zu 2 Jahre nach Abschluss

9. Deine Rechte

Du hast nach revDSG das Recht auf:

• Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung oder Vernichtung
• Einschränkung der Bearbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen, insbesondere Profiling für Werbezwecke
• Datenherausgabe oder -übertragung in einem gängigen Format

Schreib uns einfach an hello@kaadu.ch – unkompliziert, direkt. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innert 30 Tagen.

Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten nicht korrekt bearbeiten, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern wenden: www.edoeb.admin.ch.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten zu schützen – darunter verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS), Zugriffsbeschränkungen und sorgfältige Auswahl unserer Dienstleister. Eine absolute Sicherheit gibt es bei keiner Online-Übertragung, aber wir tun unser Möglichstes.

11. Verantwortlich für den Inhalt

Alex Madassery Kaadu GmbH Sonneland 8a 6206 Neuenkirch

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Tools, gesetzliche Vorgaben oder Prozesse ändern. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf unserer Website.